Recenzje

Zostaw recenzję

Ocena:

Олександр - Готель «Богдан» – Моршин
2026-05-14 17:00:21
Відпочивали та нам все сподобалось. Персонал чуйний, в готелі затишно, досить добре підлікувались. Готель досить сучасний і не за всі гроші, шукали саме такий варіант. Думаю, що в наступний візит в Моршин обересо знову Богдан для проживання і лікування.
Admin
2026-05-15 14:18:51
Доброго дня, Олександр. Дякуємо за ваш відгук.
Odpowiedz
Валентина - Готель «Київська Русь» – Східниця
2026-05-13 23:27:24
Дякую команді Акватур за таку рекомендацію. Готель, послуги і вся інфраструктура сподобалась. Обов'язково приїжимо колись ще та будем рекомендувати родичам та друзям. Відпочинок сподобався, жодних нюансів чи неприємних сюрпризів, які бувать при відпочинку з метою оздоровлення.
Admin
2026-05-14 16:21:29
Доброго дня, Валентина. Дякуємо за ваш відгук. Завжди раді допомогти в виборі найкращого варіанту відпочинку та оздоровлення! З повагою АкваТур.
Odpowiedz
Вікторія - Санаторий «Женева» – Трускавец
2026-04-24 12:33:03
Зараз відпочиваю в Женеві. Знаєте,до сьогодні не писала би нічого,хоча є деякі сюрпризи по номеру та обслуговуванню.Головна претензія це погана звукоізоляція і гучність.Сьогодні заселилося декілька сімей з дітьми на нашому поверсі і мабуть залишкам моєї нервової системи гаплик,носяться,тупотять по коридору,оруть несамовито!На рецепції реакції нуль,кажуть скажіть їм самі.Але ж це ЛІКУВАЛЬНИЙ заклад чи як?І чому така жахлива шумоізоляція?
Admin
2026-04-24 16:31:30
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам щиро прикро, що під час відпочинку Ви зіткнулися з дискомфортом через рівень шуму та недостатню реакцію персоналу на Ваше звернення. Ми розуміємо, що для лікувального закладу тиша та спокій є надзвичайно важливими. Ваш коментар уже передано адміністрації та службі прийому, щоб посилити контроль за дотриманням тиші у коридорах та підвищити якість комунікації персоналу з гостями. З повагою, команда АкваТур.
Odpowiedz
Светлана - Санаторий «Кристалл» — Трускавец
2026-01-29 16:11:06
Всем привет! Отдыхали с подругой, в январе 26 г, в Санатории «Кристалл» Хочу поделиться нашими впечатлениями! Санаторий достаточно большой по размерам, но все организовано логично. Бювет, находится на первом этаже гостиницы, очень удобно. Врачи, персонал внимательные, профессиональные. Мы взяли номера « улучшенный», обстановка соответствовала стоимости за проживания (ремонт не очень), но простыни, полотенца - белоснежные; вода, радиаторы горячие. Лучше брать « улучшенный плюс», разница по обстановке разительная. Питание - отличное! Персонал - внимательный, всего было достаточно. В стоимость проживания входил покет процедур, более чем достаточно на 10 дней, далее докупали. Цены низкие! Город, природа - очень, очень красивые! Единственное пожелание для отдыхающих: внимательно отнестись к выбору номера и сезона поездки. Зимой - да - холодновато! Да - отключали ( переодически) электричество! Да, мы живем в Военной действительности! По большому счету, в санатории «Кристалл», есть возможность маневрировать! Отличное соотношение Цена-Предложение!
Admin
2026-01-30 16:36:03
Щиро дякуємо, що поділилися своїми враженнями про відпочинок у санаторії «Кристалл». Нам приємно чути, що Ви відзначили уважність лікарів та персоналу, зручність бювету, якість харчування та доступні ціни. Ми також цінуємо Ваші зауваження щодо номерів, ремонту та сезонних умов. Рекомендація обирати категорію «покращений плюс» дійсно допоможе майбутнім відпочивальникам отримати більше комфорту. Ваш коментар про перебої з електропостачанням та зимову прохолоду ми передамо адміністрації санаторію для врахування. Дякуємо за відвертість та детальний опис — саме завдяки таким відгукам ми можемо краще інформувати наших клієнтів і допомагати їм обирати оптимальні умови для відпочинку. З повагою, команда АкваТур.
Odpowiedz
Соловйова Вікторія - Курорт для усамітнення «Богольвар» – Закарпаття
2025-11-15 20:31:51
Вітаю! Відпочиваємо не вперше в Богольвар, і завжди були задоволені, але цього разу один інцидент відкрив очі. Адміністратори завжди люб'язні та посміхаються вам поки ви клієнт. Як тільки наступає день від'їзду і наступає 12 година, з вами поводяться зверхньо та байдуже. 14.11.25 року в нас був день від'їзду, попередньо спитали чи можемо після 12-00 залишитися на території готелю, нам сказали так. Для розуміння ситуації напишу, що я онлайн працюю , а донька вчиться, тому розпланували, як ми організуємо свій день після 12-00. Від'їзд спланували собі на 17-30, під потяг з урахуванням замовлення таксі. Також спланували свій обід та вечерю. І вот о 12-10 йду взяти кави та бачу, що в ресторані готуються до корпоративу, запитую, це так? Кажуть, що так і працює ресторан тільки до 15-00. Мене це здивувало, бо про це чуємо вперше. Прийшли на рецепцію і віддали валізи на збереження, ніхто нічого нам не каже. В зв'язку з тим, що нам сказали про те, що ресторан не буде працювати стали думати, як і де нам поїсти. В зоні відпочинку готелю зараз є можливість попити кави та чаю. Але напередодні там щось зламалося і моя мама пішла спитати чи працює все, і чи можна і як нам попити там чаю. На це запитання адміністратор почала на підвищених тонах казати, що в них корпоратив для персоналу і готель зачиняється о 15-00, що обов'язково треба покинути територію отелю. Мама каже адміністрації, що в нас таксі на 17-30, що ж нам робити? Адміністратор почала кричати, що хочете , то і робить, покидайте територію до 15-00. Я підійшла до адміністратора і спитала, чому вона дозволила собі кричати на мою маму, на що та відповіла, що цього не було. Але я все чула. Я спитала, чому нас не попередили про цю ситуацію? Бо інших відїжджаючих, що відпочивали групою попередили, бо вони завчасно пообідали та поїхали. Адміністратор повела себе агресивно та не професійно, тому що в такій ситуації треба згладити конфлікт та запропонувати вирішення проблеми. Але адміністратор просто сказала НУ вибачте! В цій ситуації хочу зауважити, що кожного дня на вайбер мені надсилали пропозиції додаткових послуг, а саме спа процедур зі знижками, а в день від'їзду вислали посилання на анкету відгуків. Але надіслати повідомлення про те, що отель зачиняється в цей день о 15-00 для в'їзду та виїзду, і нікого не буде на рецепції, а ресторан не буде працювати ніхто не зробив. Більш того ми там постійно ходили і в день від'їзду також, всі мовчали!!!! І ще я попередила що залишу негативний відгук і як результат, в чаті у вайбер Богольвар видалив нашу переписку. Вся ця ситуація вкрай ускладнила наш день, бо довелося тут і зараз приймати екстрені і не зручні нам дії. Окремий позитивний відгук ресторану, персоналу отелю, який так гарно доглядає за територією, та персоналу спа комплексу.
Admin
2025-11-16 16:50:07
Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам прикро, що цього разу ви зіткнулися з неприємною ситуацією в день від’їзду та відчули непрофесійну поведінку адміністратора. Ми розуміємо, наскільки важливі комфорт і якісна комунікація, особливо коли гості планують свій час заздалегідь. Ваші зауваження щодо відсутності попередження про корпоратив та обмеження роботи ресторану вже передані адміністрації комплексу для аналізу й виправлення. Водночас щиро вдячні за позитивні слова на адресу ресторану, спа-комплексу та персоналу, який доглядає територію. Це важлива підтримка для команди. Сподіваємося, що наступні ваші відвідини «Богольвару» принесуть лише комфорт і приємні враження. З повагою, АкваТур.
Odpowiedz
Наталя - Санаторий «Кристалл» — Трускавец
2025-10-08 16:13:15
Вперше була в цьому санаторії, не зважаючи на бюджетні номери, мені сподобалося, їжа була смачною, персонал завжди привітний, лікувальна база дуже добра, в мене нарікань не має. Дякую всім хто виконує свою справу якісно, з любов'ю!
Admin
2025-10-08 18:41:59
Дякуємо за ваш відгук! Раді чути, що навіть у бюджетному номері ви залишилися задоволені харчуванням, привітністю персоналу та лікувальною базою. Ваші враження - найкраща оцінка роботи санаторію «Кристалл». З повагою, АкваТур.
Odpowiedz
Ніна - Санаторий «Шахтер» — Трускавец
2025-09-15 12:16:37
Відпочинок в цьому році хотілось би щоб був краще, сам санаторій Шахтар не поганий, але в кімнатах прибирають дуже погано а столова з швецькою лінією це треш, поставили охорону біла котлетів щоб не взяли лишню та і в цілому їда погана, все одно і теж кожен день. Честно кажучі тепер можно зрівняти коли їздили поляки та азейбарджанці тоді все було набагато краще а для своїх Українців пройде й так.
Admin
2025-09-15 18:59:48
Дякуємо за ваш відгук. Шкода, що цього року відпочинок у санаторії «Шахтар» залишив неоднозначні враження. Ваші зауваження щодо прибирання номерів, організації харчування та ставлення до гостей ми передали адміністрації закладу. Такі сигнали важливі для покращення сервісу та рівного ставлення до всіх відпочивальників — незалежно від країни походження. Сподіваємось, що наступного разу ваш досвід буде значно кращим. Бажаємо вам здоров’я та приємних подорожей.
Odpowiedz
Zobacz więcej
Zamów rozmowę